Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Lối Vào Trò Chơi
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Hộp Game Nhỏ
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.Xem thêm

Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.