Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
mẹo chơi tàn cuộc cờ vuaTắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn. 09-10 Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web. Chơi Ngay Thôi
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật. Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
