About Me
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
“Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.”
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.Hộp Game Nhỏ
“Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.”
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.Sân Chơi Số
“Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.”
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.Sân Game Buổi Tối
“Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.”
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.Xưởng Game Mini
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Góc Chơi Cuối TuầnChơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Cổng Giải Trí XanhThử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Sân Sau Giải TríThông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Bảng Trò Chơi VuiNhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
GithubĐừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
FacebookBản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
TwitterNhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Shopify
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật. 09-10 Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được. Thế Giới Câu Đố
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn. Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống. Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều. Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch. Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.